Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Descubre cómo protegemos y gestionamos tu información personal en corynthaveliosqua.
Información General
En corynthaveliosqua, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de planificación de hitos financieros.
Responsable del Tratamiento
corynthaveliosqua, con domicilio en Zurbaranbarri Auzoa, 1, 48007 Bilbo, Bizkaia, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte un servicio personalizado y eficaz en tu planificación financiera:
- Datos de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento para crear y gestionar tu cuenta.
- Información financiera: Datos sobre tus ingresos, gastos, objetivos financieros y preferencias de inversión para personalizar nuestros servicios.
- Datos de navegación: Información sobre tu uso de la plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y características del dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Servicios Principales
Proporcionamos servicios de planificación financiera personalizada, análisis de tu situación económica actual y recomendaciones para alcanzar tus objetivos financieros a largo plazo.
Comunicación y Soporte
Nos comunicamos contigo para responder consultas, proporcionar actualizaciones sobre tu cuenta y ofrecer soporte técnico cuando sea necesario.
Mejora del Servicio
Analizamos patrones de uso para mejorar continuamente nuestra plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a todos nuestros usuarios.
Base Legal y Consentimiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
- Ejecución contractual: Para cumplir con los términos del servicio acordados y proporcionarte los servicios de planificación financiera solicitados.
- Consentimiento explícito: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales, que puedes retirar en cualquier momento.
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, prevención de fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales en materia fiscal y de prevención de blanqueo de capitales.
Compartir Información con Terceros
corynthaveliosqua no vende ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en estas circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de confianza para servicios de alojamiento, procesamiento de pagos y análisis, quienes han firmado acuerdos de confidencialidad y procesan datos únicamente según nuestras instrucciones.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, siempre dentro de los límites establecidos por la normativa de protección de datos.
Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
- Derecho de rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento desde tu panel de usuario.
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor de servicios.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de info@corynthaveliosqua.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:
Medidas Técnicas
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, autenticación de dos factores opcional, y sistemas de monitorización continua para detectar actividades sospechosas.
Medidas Organizativas
Nuestro equipo recibe formación regular en protección de datos, limitamos el acceso a información personal solo al personal autorizado, y realizamos auditorías periódicas de seguridad.
Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:
- Datos de cuenta activa: Se conservan mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios.
- Datos financieros: Se mantienen durante 6 años tras la finalización del servicio, conforme a la normativa fiscal española.
- Datos de navegación: Se eliminan automáticamente tras 24 meses de inactividad.
- Comunicaciones: Los registros de comunicación se conservan durante 3 años para fines de soporte y resolución de incidencias.
Transferencias Internacionales
Todos tus datos se almacenan y procesan en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de necesitar transferencias internacionales, estas se realizarán únicamente con las garantías adecuadas establecidas por el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación de usuarios y mantenimiento de sesiones seguras.
Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestra plataforma para mejorar la experiencia de usuario. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu cuenta.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata y contactaremos con los padres o tutores legales.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma con al menos 30 días de antelación.
Contacto para Temas de Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.